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# ModelHub用户充值服务协议

更新日期：2025年08月21日
生效日期：2025年07月10日

尊敬的用户：

**为更好保障您的权益，请您在同意或签署本协议之前务必审慎阅读，充分理解本协议的全部内容，特别是免除或限制责任的条款，ModelHub将对这些条款加粗或其他醒目的方式提醒您**。点击”确认支付“即视为您完全接受本协议所有条款（包括后续修订），并同意按约定进行充值与余额使用。若不同意本协议内容，请勿点击确认。

**您确认您具备完全民事权利能力和完全民事行为能力并就签署本协议已经获得相关方授权，有能力同意并遵守本协议，并对您本协议项下的全部行为独立承担法律责任。若您是自然人用户，您应确保您已成年且具有完全民事权利能力和民事行为能力的民事主体；若您是法人用户，您应确保本协议合作期间依法存续并处于正常经营状态，有权签署本协议，并已取得签署本协议及履行在本协议项下义务所需的一切授权及批准**。

### 1. 接受条款

1.1 本协议是由您（用户）与 QUYOU TECHNOLOGY PTE. LTD.（以下简称“公司”）就ModelHub平台（以下简称“平台”或“ModelHub）的充值及余额使用相关事项而订立。

1.2 **点击“确认支付”或实际完成充值，即视为您已阅读、理解并同意受本协议及平台所有现行及后续规则（包括公告、说明等）约束**。

1.3 **ModelHub 有权依据法律法规或业务需要修改本协议，修改内容将通过平台公示。若您在修改生效后继续使用服务，视为接受修订；若不同意，应立即停止充值或使用服务**。

1.4 **特别提示：本协议包含对ModelHub责任及用户责任的限制条款（以加粗标注），请仔细阅读。如有疑问，请联系客服邮箱：【[service@tokenops.ai](mailto:service@tokenops.ai)】。若不同意或无法理解条款内容，请勿使用本服务**。

### 2. 服务内容

2.1 ModelHub产品和服务是指ModelHub提供的是一站式AI大模型集成服务平台，面向企业开发者与个人用户，提供全球领先的多源AI大模型接入能力。用户可通过统一账户自由选购、灵活调用不同厂商的大模型服务，实现高效、低成本的智能应用开发。

2.2 具体的产品内容、功能、计费标准、操作指引、技术文档等内容，以ModelHub专用条款、官网相关页面或平台另行提供的文件资料为准。

2.3 **您理解并同意：出于行业技术水平的客观限制，TokenOPS无法保证其所提供的产品服务毫无瑕疵。您同意，即使ModelHub提供的产品服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为ModelHub违约**。

### 3. 费用及结算

3.1 费用标准：您理解并同意，TokenOPS有权决定每个可调用的大模型计费标准，具体以在选择调用大模型类型时显示的费用标准为准。TokenOPS有权根据运营情况随时变更上述收费标准。

3.2 您理解并同意，若您按照您的实际需求完成了充值，除法律法规明确规定外，TokenOPS不会退还您已支付的款项，但您可以选择将您已支付的充值款项全部消耗完毕，不受时间期限限制。在进行充值之前请您务必仔细确认您的账号及相关操作选项，如因您自身输入账号错误、操作不当或不了解充值计费等因素造成自身权益损害，TokenOPS将不会作出任何补偿或赔偿。

3.3 结算规则：TokenOPS采用次日结算的方式，您在当日实际调用的大模型费用账单可在次日生成，如您对扣费情况有任何异议应在收到当天账单后3个工作日内提出，否则视为您对账单无异议。

3.4 支付方式：您可以通过平台已开通的第三方支付渠道进行充值，具体支付方式以平台支付页面展示为准。使用第三方支付时，您需遵守其服务规则并妥善保管账户信息（银行卡号、密码等）。TokenOPS对第三方支付纠纷不承担责任。

3.5 若您委托他人充值，需确保受托人获得您的明确授权。

### 4.违约责任

4.1 针对用户违反平台协议/平台规则或违法违规的行为，公司有权独立判断并视情况采取拒绝发布、删除发布内容、中止或终止任务、限制账号部分或者全部功能直至永久关闭账号、扣除账户余额/赠款等、单方终止本协议、依据平台规则有权采取的措施、法律诉讼等。公司有权公告处理结果，并对用户涉嫌违法违规向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。若由此影响用户在途任务合作履约，由用户自行承担相应损失。

4.2 因用户违反本协议或其他服务条款约定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，用户应当自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。因用户的违法或违约行为导致公司及其关联方损失或向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，用户还应足额赔偿公司及其关联方因此遭受的全部损失。

### 5. 您理解并同意发生下列情形之一的，我们向您提供的服务将提前终止：

5.1 我们与您协商一致终止服务；

5.2 您严重违反本协议（包括您严重违反相关法律法规规定，或您严重违反本协议项下之任一承诺内容等），我们有权提前终止服务直至清除您的全部数据；

5.3 您理解并充分认可，鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，因此如因您网站遭遇该等行为而给我们或者我们的其他网络或服务器（包括本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响我们与国际互联网或者我们与特定网络、服务器及我们内部的通畅联系，我们可决定暂停或终止服务。

5.4 我们可不时修改、终止服务，在我们终止提供您正在使用的任何服务或任何服务功能之前，我们将提前30日在我们网站上通告或给您发网站内通知或其他书面通知的方式通知您，届时我们应将您已预付但未消费的款项退还至您的账户。您知悉并确认，本服务中的部分功能的终止并不影响您在使用其他功能时对本协议的遵守；

### 6. 免除或限制责任条款

您理解并同意，为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或其他不可抗力因素，我们不保证永久地提供平台服务，并有权变更所提供服务的形式、规格或其他方面（如服务的价格和计费模式），在终止该种服务或进行此种变更前，我们将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式进行事先通知。

### 7. 争议解决

7.1 本条款的订立、效力、解释、履行、修改和终止均适用中华人民共和国大陆地区法律（为本条款之目的，不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区法律）。

7.2 因本条款引起的或与本条款有关的任何争议、分歧或索赔（“争议”），应提交香港国际仲裁中心（HKIAC）在香港根据提交仲裁通知时有效的HKIAC机构仲裁规则进行仲裁最终解决。仲裁地应为香港。仲裁庭应由一名根据HKIAC规则委任的独任仲裁员组成。仲裁语言为中文和英文。仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。。

7.3 争议应首先通过客服邮箱协商解决；协商不成，任何一方可提交香港国际仲裁中心（SIAC）仲裁，仲裁地为中国香港。

### 8. 隐私与数据保护

8.1 充值过程中收集的个人信息（如支付账号）仅用于完成交易及合规要求。

8.2 平台对您的数据存储与跨境传输遵守新加坡《个人数据保护法》（PDPA） 及服务地区法律法规。

### 9.其他

9.1 本协议未尽事宜以《ModelHub用户服务协议》、《ModelHub用户隐私保护政策》以及ModelHub官网公布的信息为准。

9.2 ModelHub拥有对平台服务相关的各类优惠活动的最终解释权。

9.3 本协议项下平台对于您所有的通知均可通过网页公告、站内信、电子邮件、手机短信或其他平台认为有效的方式进行；该等通知于发送之日视为已送达。

9.4 除非法律另有规定，本协议任何一方未能行使或迟延行使本协议项下的权利并不构成对该等权利的放弃；单独或部分行使该等权利不应阻碍任何其他权利、权力或特权的行使。

9.5 本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

9.6 未经平台同意，您不得转让或让与本协议或本协议项下您的任何权利和义务。违反本条约定进行的任何转让或让与无效。